1. Software4Contract - FAQ

1.1. Software4Contract, c’est quoi ?

1.2. Software4Contract, c’est qui ?

1.3. A quoi sert un logiciel de gestion de contrats?

1.4. Quels types de contrats peuvent être gérés sur la plateforme?

1.5. Quelles sont les fonctionnalités de la plateforme?

1.6. Puis-je essayer la plateforme gratuitement ?

1.7. Software4Contract permet-il de créer des contrats de vente?

1.8. Ma société est multisite, la plateforme est-elle adaptée ?

 

2. Version d’évaluation gratuite

2.1. Comment avoir accès à la version d’évaluation gratuite ?

2.2. Que faites-vous des données après 30 jours ?

2.3. Comment passer de la version gratuite à la version payante ?

 

3. Sécurité et technologie

3.1. Mes données sont-elles en sécurité?

3.2. A quelle fréquence sont sauvegardées mes données ?

3.3. Quels sont les différents modes d’utilisation?

3.4. Que signifie SaaS?

3.5. Quels sont les avantages du mode SaaS ?

3.6. Quelle est la différence entre la version SaaS et le mode installé ?

3.7. Quels sont les pré-requis techniques pour pouvoir utiliser la plateforme ?

3.8. Nous travaillons sur MAC OS. Est-ce compatible ?

 

3.1. Mes données sont-elles en sécurité?

4.1. Les nouvelles versions sont-elles gratuites ?

4.2. Comment s’effectuent les mises à jour de la plateforme ?

 

5. Support

5.1. Quels sont les types de support disponible ?

5.2. Offrez-vous des services supplémentaires ?

5.3. Proposez-vous du Support pour l’installation sur Serveur ?

 

6. Acheter – s’abonner à la plateforme

6.1. Quelles sont les différents types d’acquisition de la plateforme?

6.2. Comment demander une offre?









1. Software4Contract - FAQ

 

1.1. Software4Contract, c’est quoi ?
C’est une plateforme de gestion de contrats destinée aux TPE, PME et grandes entreprises. Elle permet de centraliser et dématérialiser les informations sur les contrats et avenants. Grâce à sa forte possibilité de personnalisation et un nombre illimité d’utilisateurs gérés, elle permet de:
  • maximiser l’efficacité des contrats négociés
  • traiter à temps les échéances et optimiser les renégociations grâce aux alerteurs
  • maîtriser la confidentialité des informations et leur accès sécurisé
  • pour un nombre illimité d’utilisateurs
Essayez gratuitement la plateforme!

 

1.1. Software4Contract, c’est qui ?
Pérennité Derrière la plateforme de gestion de contrats, il y a une équipe appartenant à une société spécialisée en logiciels de gestion des achats et dépenses depuis plus de 35 ans. Et active dans la gestion des contrats depuis plus de 10 ans. Expérience + compétences + enthousiasme Cela nous a permis de récolter de précieuses informations, remontées par nos clients. A la maturité du marché vis-à-vis du SaaS et des outils destinés aux entreprises en mode collaboratif, nous avons décidé de proposer une solution abordable et évolutive, conçue avec les dernières technologies de développement. La plateforme Software4Contract est le fruit de cette expérience, de notre structure et nos compétences. Votre feedback, toujours aussi précieux Mais nous ne nous arrêtons pas là ! N’hésitez pas à nous remonter vos commentaires, suggestions pour que nous continuions à améliorer votre outil de gestion de contrats ! Contactez-nous par e-mail, ou retrouvez-nous sur Twitter, Google+ et YouTube.

 

1.1. A quoi sert un logiciel de gestion de contrats?
Un logiciel de gestion de contrats permet de centraliser et améliorer la productivité de l’entreprise dans sa gestion des contrats via :
    • Gestion de l’information sur les contrats et avenants :
      • Dématérialisation des contrats et avenants
      • Très fortes possibilités de recherches de l’information
      • Gestion des pièces jointes
      • Possibilité nombreuses de reporting et de listes
    • Gestion de toute information tierce liée au contrat :
      • Contrats liés entre eux
      • Articles et objets
      • Contacts et fournisseurs
      • Litiges
      • Offres concurrentes
      • Eventuellement des biens achetés et inventoriés- patrimoine de l’entreprise
      • Localisations où sont archivés les contrats au format papier
    • Optimisation de l’utilisation des contrats grâce à :
      • Alerteurs pour avertir des échéances et renégociation
      • Collaboration entre différents services (légal, administratif, comptable, RH…)
      • Suivi des plannings, des tâches et des alerteurs dans le temps
    • Les points cruciaux sont :
      • La confidentialité : via une gestion avancée des droits et profils des utilisateurs.
      • La sécurité : via la sécurisation de l’accés à la plateforme par l’éditeur de la solution, son hébergement et la structuration unique par client de sa base de données
Toutes les fonctionnalités de notre Plateforme de gestion de contrats

 

1.1. Quels types de contrats peuvent être gérés sur la plateforme?
Contrats d’achat, Contrats fournisseurs, RH, assurance, maintenance, service, abonnements, stockage de vos contrats de vente… Vous pouvez également créer vous-mêmes d’autres types de contrats, et personnaliser les champs à leur assigner.

De plus, Software4Contract met à votre disposition une arborescence type de contrats pour vous permettre de démarrer immédiatement la gestion de vos contrats.

Découvrez- la gratuitement, sans engagement!

 

1.1. Quelles sont les fonctionnalités de la plateforme?
Vous trouverez les fonctionnalités détaillées à la page Fonctionalités.

 

1.1. Puis-je essayer la plateforme gratuitement ?
Oui, vous pouvez tester gratuitement le logiciel de gestion de contrats pendant 30 jours sur 30 contrats, sans engagement et sans devoir encoder de numéro de carte.
Après avoir rempli le formulaire, vous recevrez vos accès dans les 24 heures grand maximum.

 

1.1. Software4Contract permet-il de créer des contrats de vente?
Non. Toutefois, la plateforme vous permet de centraliser et dématérialiser vos contrats de vente une fois signés. En plus de vos contrats de vente, gérez toute l’information relative à des contrats passés avec d’autres tiers (achats, services, RH…)
Cliquez ici pour en savoir plus

 

1.1. Ma société est multisite, la plateforme est-elle adaptée ?
Certainement. Software4Contract propose la possibilité d’une gestion multisite et multisociété. Contactez-nous pour en savoir plus.



2. Version d’évaluation gratuite

 

2.1. Comment avoir accès à la version d’évaluation gratuite ?
Cliquez ici pour essayer gratuitement la plateforme de gestion de contrats pendant 30 jours sur 30 contrats. Remplissez le formulaire et nous vous recontacterons dés que possible, dans les 24h grand maximum.

 

2.2. Que faites-vous des données après 30 jours ?
Vos données, qui ne sont uniquement accessibles par vous, sont détruites 30 jours après vous être connecté à la plateforme pour la première fois.

 

2.3. Comment passer de la version gratuite à la version payante ?
Contactez-nous pour vous proposer une offre adaptée à vos besoins.



3. Sécurité et technologie :

 

3.1. Mes données sont-elles en sécurité?
Nous savons que la sécurité des données est CRUCIALE pour les logiciels professionnels en mode SaaS. Encore plus lorsqu’il s’agit de contrats, parfois très confidentiels ! Accès sécurisé C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos données. Les accès au logiciel sont protégés de multiples façons par les plus grands acteurs du marché comme Symantec-Verisign. L’accès est protégé par SSL et vos données sont encryptées. 1 client = 1 base de données Particularité pour le mode SaaS, les bases de données de nos clients sont distinctes par compte client. Ce qui signifie que les données ne sont jamais mélangées ou qu’une éventuelle brèche n’est jamais possible entre bases de données de clients si nous effectuons un travail de maintenance. Sécurité + confidentialité = sérénité Nous nous occupons de la sécurité, vous gérez les accès aux utilisateurs de la plateforme au sein de votre société. Pour garantir la confidentialité des documents, nous avons prévu une gestion avancée des droits et des profils par utilisateur ou par groupes. Testez gratuitement la version d’évaluation

 

3.2. A quelle fréquence sont sauvegardées mes données ?
En mode SaaS, vos données sont sauvegardées au minimum une fois par jour. En mode installé, vous décidez de la fréquence des sauvegardes, réalisées par vos soins.

 

3.3. Quels sont les différents modes d’utilisation?
Vous pouvez utiliser la plateforme
  • en mode SaaS, c’est-à-dire que le logiciel et vos données sont hébergées par nos soins.
  • en mode installé sur un serveur chez le client (Web/Internet)
Dans les deux cas, contactez-nous pour plus d’information.

 

3.4. Que signifie SaaS?
Cela signifie que le client accède à l’application à partir de n’importe quel navigateur, de n’importe où. La plateforme est hébergée par nos soins et assurons les sauvegardes des données, la sécurité et la disponibilité et l’évolutivité de la plateforme.
Le client y accède et « consomme » son application aussi longtemps que couvre son abonnement à la plateforme.

 

3.5. Quels sont les avantages du mode SaaS ?
L’avantage essentiel du mode SaaS est qu’il n’implique que très peu voire pas du tout de support informatique côté client. Les coûts d’acquisition d’un logiciel en mode SaaS sont ainsi fortement réduits.
Dans le cas de software4Contract, la pérennité est assurée grâce à l’infrastructure et le support d’un groupe solide, actif depuis plus de 35 ans sur le marché des NTIC et depuis 10 ans dans la gestion de contrats.
Récapitulatif :
Pour le client : L’éditeur s’engage :

  • Faible coût d’acquisition total (TCO)
  • Démarrage rapide en production
  • Peu voire pas de support informatique interne nécessaire
  • Concentration sur son core business, pas sur les demandes utilisateurs
  • L’évolutivité de la plateforme de manière transparente
  • Un support direct avec les concepteurs
  • Assurer la performance de l’application
  • Assurer la sécurité de l’accès à l’application
  • Effectuer les mises à jour
  • Evolutivité de la plateforme grâce aux remontées du client
  • Infrastructures robustes
  • Assurer la disponibilité d’accès
  • Assurer le support pour les utilisateurs
  • Communication directe sur les mises à jour, nouvelles versions et documentation

 

3.6. Quelle est la différence entre la version SaaS et le mode installé ?
  • SaaS : l’application et les bases de données sont hébergées par nos soins. Les utilisateurs accèdent à la Plateforme via Internet, avec le navigateur de leur choix, n’importe quand, n’importe où.
  • Installation sur serveur (« on premise »): l’application et les bases de données sont installées sur un serveur web dans votre entreprise. Les utilisateurs ont accès à Software4Contract via le navigateur de leur choix.

 

3.7. Quels sont les pré-requis techniques pour pouvoir utiliser la plateforme ?
Software4Contract est adaptée à tous les navigateurs du marché (Internet Explorer, FireFox, Chrome, Safari...) La seule condition qu’elle requière est d’avoir installé le plugin Microsoft Silverlight sur son ordinateur. La technologie Microsoft Silverlight TM fonctionne dans les systèmes d’exploitation Windows et MAC OS X.
Pour connaître les pré-requis techniques pour la version installée sur serveur, contactez-nous.

 

3.8. Nous travaillons sur MAC OS. Est-ce compatible ?
Oui. Software4Contract gestion de contrats est compatible MAC OS X, et également les environnements Windows. La plateforme est accessible via tous navigateurs : Safari, Internet Explorer et FireFox.



4. Mise à jour et nouvelles versions :

 

4.1. Les nouvelles versions sont-elles gratuites ?
Oui, elles font partie de votre abonnement.

 

4.2. Comment s’effectuent les mises à jour de la plateforme ?
  • En mode SaaS : de façon transparente. Nous nous chargeons de l’opération. Disponibilité de la plateforme assurée.
  • En mode installé chez le client : nous vous communiquons les mises à jour



5. Support

 

5.1. Quels sont les types de support disponible ?
Les différents outils de support sont disponibles dans la plateforme. Pour nos clients, notre service Helpdesk est également à leur disposition.

 

5.2. Offrez-vous des services supplémentaires ?
Notre équipe Helpdesk est à disposition de nos clients. Pour tout service supplémentaire (accompagnement, installation, formation, consultance...) contactez-nous.

 

5.3. Proposez-vous du Support pour l’installation sur Serveur ?



6. Acheter – s’abonner à la plateforme :

 

6.1. Quelles sont les différents types d’acquisition de la plateforme?
  • Location ou abonnement en mode SaaS (connexion via Internet)
  • Licence + maintenance en mode Installé sur un serveur chez le client

 

6.2. Comment demander une offre?
  • Par e-mail : cliquez ici pour remplir le formulaire
  • Par téléphone : +32 (0)2 290 07 43 pour contacter notre département commercial (du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h, GMT+1, les jours ouvrables).